Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов освободить заложников, предотвращая преступления и отчаяние людей. Его подход к работе уникален, проверен годами и сложными ситуациями. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться — погибла его дочь. Эта трагедия сломала его: он ушел от семьи, не в силах простить себе поражение. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.